예약
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FAQ
| 번호 | 유형 | 제목 |
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| 1 | 객실 | 객실에서 무료 인터넷 사용이 가능한가요? |
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전 객실에 무료 Wi-Fi 사용가능하며 공유기 위에 비번 확인후 입력하셔서 사용하시면 됩니다. |
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| 2 | 객실 | 객실에 비데가 설치되어 있나요? |
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전 객실에 American standard 일체형 비데가 설치 돼 있습니다. |
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| 3 | 객실 | 객실에 레인샤워기가 설치되어 있나요? |
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전 객실에 레인 샤워기 설치 돼 있습니다. |
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| 4 | 객실 | 객실에 귀중품을 보관할 금고가 설치되어 있나요? |
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객실(Suite,Deluxe)및 안내 데스크에 금고가 설치 되어 있습니다. |
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| 5 | 객실 | 4인 가족이 묵을 방이 준비되어 있나요? |
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트윈 베드 객실이 준비되어 있습니다. |
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| 6 | 객실 | 객실에 제 물건을 두고 나왔는데 어떻게 해야 하나요? |
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전화 주시면 저희가 확인후 고객님께 전화 드리고 보관합니다. |
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| 7 | 객실 | 빠른 체크인이나 체크아웃 시간 연장이 가능한가요? |
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네 , 가능 하십니다. 전화 문의 부탁드립니다. |
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| 8 | 객실 | 객실 내에서 무상으로 제공되는 물품 (무료비품)은 어떤 것들이 있나요? |
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음료및 티종류,타올,가운 제공됩니다. |
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| 9 | 객실 | 객실내에서 사용되는 전압은 어떻게 되나요? |
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220v입니다. 다른 문의사항은 전화 부탁드립니다. |
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| 10 | 객실 | 세탁 서비스가 가능한가요? |
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아침 맡기시면 익일 아침에 받으실수 있습니다. |
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| 11 | 결제 | 현금으로 결제했을 경우 특별한 혜택이 있나요? |
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카드나 현금결제 동일합니다. |
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| 12 | 결제 | 현금으로 계산한 부분에 대해 영수증을 발급받을 수 있나요? |
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현금 영수증 발급가능합니다. |
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| 13 | 결제 | 객실 예약 취소나 변경은 언제까지 가능한가요? |
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투숙 2일전 24시까지는 전액 환불가능하며 수수료 발생하지 않습니다. |
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| 14 | 객실 | 아기 침대가 준비가 되어 있나요? |
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아직 준비중이며 문의 부탁드립니다. |
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| 15 | 결제 | 객실 예약은 어떻게 하나요? |
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홈페이지 결제나 전화 통화후 통장입금 방법으로도 예약가능 합니다. |
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| 16 | 기타 | 외출할 때 CARD KEY를 갖고 나가도 되나요? |
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분실 우려가 있으므로 카운터 보관 부탁드립니다. |
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| 17 | 기타 | 호텔 주변에 가볼만한 곳이 있습니까? |
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코엑스및 봉은사, 잠실 종합운동장등이 있으며 홈페이지 우측 상단에 관광정보 참조 부탁드립니다. |
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| 18 | 객실 | 침대 종류는 어떤것들이 있습니까? |
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전객실 킹 사이즈 침대이며,트윈 베드는 슈퍼 싱글이 추가됩니다. |
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| 19 | 기타 | 성수기는 언제인가요? |
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6월1일부터 9월 11일 까지입니다. 호텔 사정에 따라 변동 가능합니다. |
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| 20 | 객실 | 아침 식사 운영시간은 어떻게 되나요? |
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준비중입니다.문의 부탁드립니다. |
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| 21 | 기타 | 애완용 동물을 허용하나요? |
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죄송하지만 다른 투숙 고객분들을 위하여 애완동물은 입장이 불가합니다. |
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| 22 | 결제 | 객실에 없는 물품 중 대여가 가능한 것들은 어떤 것이 있나요? |
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다리미 셋트가 준비되어 있습니다. |
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| 23 | 기타 | 공항에 가려면 어떻게 해야 하나요? |
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도보 5분거리에 인천공항과 김포공항 리무진 버스정류장이 역삼역 4번 출구에 있습니다. |
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| 24 | 객실 | 스파 욕조가 구비되어 있나요? |
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전 객실에 욕조가 구비되어 있으며, 스파 이용가능한 욕조와 객실 TV 시청가능한 외부 이동식 욕조가 구비되어 있습니다. |
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| 25 | 객실 | 방이 서로 연결된 커넥팅 객실이 있나요? |
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죄송하지만 준비된 객실은 없습니다. |
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| 26 | 객실 | 온돌객실이 있나요? |
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| 27 | 객실 | 복사와 팩스 등의 비즈니스 업무가 가능한가요? |
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네, 객실에서 불가능하며 로비에서 출력및 팩스 서비스 가능합니다. |
더 궁금한 것이 있으신가요?
